Política de Envío
ENVÍO, ENTREGA Y DEVOLUCIONES
Despacho:
Los pedidos en India se despachan dentro de 1 día hábil desde Chandigarh, India, a través de los proveedores de servicios de mensajería más adecuados para la ubicación del cliente. SLa hora límite para despachos el mismo día es a las 10:30 a.m.
Durante períodos de alta demanda, puede tardar más en procesar su pedido.
Los pedidos internacionales se despachan dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de los pedidos.
Entrega:
Entrega estimada para pedidos desde India 2-5 días hábiles dependiendo de la distancia desde el lugar de envío (Chandigarh). Obtenga envío y devoluciones gratis para todos los clientes minoristas en India. Puede consultar la política de devoluciones para cada producto en la página del producto.
Tenga en cuenta que la entrega puede verse afectada durante los días festivos en el lugar de envío y en el lugar de entrega.
Tenemos responsabilidad limitada por la entrega de cada pedido de cliente. En caso de que el cliente no reciba el pedido, puede escribirnos un correo a care@forestclay.in
Investigaremos su envío retrasado o no entregado con nuestros socios de servicio de mensajería y las compensaciones serán decididas por la empresa.
Clientes de la UE
Ahora podemos ofrecer servicio de envío con aduanas y aranceles pagados a nuestros clientes europeos con cada pedido. Actualmente no podemos enviar a España directamente desde India debido a restricciones aduaneras. No podemos enviar a Portugal usando envío económico ya que hemos tenido problemas aduaneros, por lo que solo ofrecemos envío exprés con aranceles pagados para pedidos superiores a $100.
EE.UU. / Canadá & Resto del mundo
DHL Económico 14-21 días | GRATIS PARA PEDIDOS SUPERIORES A $180
DHL Express rastreable 5-8 días | £25*
Envío rastreable DHL Express, aduanas pagadas para pedidos superiores a $180 | GRATIS
*Pueden Aplicar Cargos Aduaneros
Tenga en cuenta que usted es responsable de cualquier cargo aduanero relacionado con su envío si estos aplican.
Servicio de Entrega Internacional Económica:
Por favor, infórmenos si su paquete no llega dentro de los 21 días posteriores a la realización de su pedido. Si su paquete no llega dentro de este plazo, investigaremos y le asesoraremos sobre los siguientes pasos.
Envío de Devoluciones
Para devolver su producto, debe enviar su producto a: care@forestclay.in
Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
Si va a devolver artículos más caros, puede considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.
